General conditions

Horeca

Simpel en snel online uw bestelling plaatsen

Als extra service bied Fish Xl nu ook de mogelijkheid om vertrouwd en gemakkelijk (via een persoonlijk beveiligd account) 24 uur per dag simpel en snel online uw bestelling te plaatsen.

Voor bestellingen die via de website worden geplaatst gelden dezelfde voorwaarden en leveringstijden als wanneer de bestelling telefonisch of via de fax word doorgegeven. Dit houd in, wanneer wij uw bestelling voor 00.00 uur hebben ontvangen word deze de eerstvolgende werkdag bij u afgeleverd.

Indien u gebruik wilt maken van deze service kunt u contact met ons kantoor opnemen. U ontvangt dan een persoonlijke inlogcode waarmee u toegang krijgt tot de bestelsite. Vervolgens kunt u in twee gemakkelijke stappen simpel en snel het bestelproces doorlopen.

Algemene voorwaarden

Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, alle opdrachten, alle leveringen al dan niet nadere, overeenkomsten van welke aard ook van Fish Xl.

Prijzen

Voor prijzen kunt u contact opnemen met ons kantoor.

Leveringsvoorwaarden

Iedere levering word samen met de chauffeur gecontroleerd. Naar aanleiding van deze controle word de orderbon voor akkoord ondertekend. Deze ondertekende orderbon is het bewijs dat er akkoord word gegaan met de afgeleverde levering (incl. prijzen en temperatuur).
Indien bij levering niemand aanwezig is, is de chauffeur genoodzaakt de levering mee terug te nemen.

Betalingen

Zoals overeengekomen dient bij contante betaling iedere levering direct contant te worden betaald. De chauffeur zal de orderbon/factuur aftekenen als voldaan. Deze ondertekende orderbon/factuur is uw bewijs van betaling. Wanneer de levering niet direct kan worden voldaan zijn wij genoodzaakt de levering mee terug te nemen. Tenzij overeengekomen dat betalingen via de bank worden voldaan, dient betaling plaats te vinden binnen 14 dagen na factuurdatum.
Indien betalingen niet binnen de betalingstermijn zijn voldaan zijn wij genoodzaakt deze facturen uit handen te geven aan ons incassobureau.

Retouren

Fish Xl hanteert een 24 uur reclamatie. In geval van gebreken dient melding zo spoedig mogelijk plaats te vinden doch in ieder geval binnen 24 uur na ontvangst van de geleverde producten. Nadien vervalt elke aanspraak en kan Fish Xl niet aansprakelijk worden gesteld.
Bij melding binnen 24 uur zal worden bepaald of de reclamatie gegrond is.

Eigendomsvoorbehoud

De kunststof viskisten waarin uw bestelling word afgeleverd is en blijft eigendom van Fish Xl. Indien viskisten niet retour worden gegeven zijn wij genoodzaakt deze in rekening te brengen.

Reclames

Promoties zijn geldig zolang de voorraad strekt. Indien anders aangegeven word de bruto prijs van de vis gerekend. Voor fileren, portioneren en vacuümeren worden indien anders vermeld extra kosten gerekend.

Overmacht

In geval van overmacht is Fish Xl niet verplicht de verplichtingen en afspraken richting de klant na te komen. Fish Xl is gerechtigd haar verplichtingen op te schorten voor de duur van de overmacht. Onder overmacht word verstaan elke van haar wil onafhankelijke omstandigheden waardoor de nakoming van haar verplichtingen jegens de kopen geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd.

Overige bepalingen

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. In geval van een geschil is de relatief competente rechtbank in Nederland bevoegd.